이용안내

영업 시간

입실 : 당일 오후 3시
퇴실 : 익일 오전 11시

예약 문의

전화  010-3707-0206 

옐로우아이디  @별가람펜션

네이버톡톡으로 문의 주셔도 됩니다 :D

기본사항

+예약자와 입금자의 성함을 동일하게 하여주시기 바랍니다.
+보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
+예약하신 인원 외에는 입실이 불가합니다. 
+예약 시 이용 인원을 확실히 말씀해주시면 비품 준비에 도움이 됩니다.

예약정보

+사전 협의 없이 객실 기준인원 초과 시 입실이 불가합니다.
+예약하신 후 요금 전액이나 일부를 입금하셔야 예약이 완료되며 예약 후 미입금 12시간이 지나면 자동 취소됩니다.
+입금 후에는 확인 문자가 발송됩니다. 만약 입금 후 확인 문자가 오지 않는다면 전화 문의 바랍니다.
+반려동물 동반 이용이 불가합니다. 사전 협의 없이 반려동물 동반 시 입실이 불가합니다. 
+퇴실 시 펜션지기에게 반드시 점검을 받으시기 바랍니다.
(펜션 내부의 물품 파손 여부와 이용하신 고객분들의 분실물을 확인하기 위함입니다)

이용안내 및 유의사항

+입실시간은 당일 오후 2시부터이며, 퇴실시간은 다음날 오전 10시까지입니다. (다음 손님을 위해 시간을 꼭 지켜주세요)
+밤 6시 이후 입실시에는 사전에 연락을 주셔야합니다.
+실내에서 고기, 생선 등 냄새 심한 음식 조리를 금지합니다.
(냄새제거 비용이 청구될 수 있습니다)
+실내에서는 절대 금연입니다. (위반 시 냄새제거 비용이 청구됩니다)
+기물 파손, 침구 및 실내 벽의 오염(낙서), 비품 분실에 대한 책임은 이용객에게 있습니다. (고지 없이 퇴실 시 구매금액의 10배가 부과됩니다)
+펜션에서 제공하는 수건을 본래의 용도 이외로 사용하시어 오염된 경우에는 수건 한장당 1만원의 벌금이 부과됩니다. 
+실내에서는 향초, 모기향 등 화기성 물품 사용을 금지합니다.
+늦은 시간까지 바베큐장 이용은 다른 이용객들에게 피해를 줄 수 있습니다.
+어린이들 안전사고 및 고객의 부주의 사고에 유의해주세요.
+입실 후 외출 시 철저한 문단속 부탁드립니다. 귀중품 분실 및 도난에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
+퇴실 전에 사용하신 주방물품을 세척하여 주시고, 쓰레기를 모두 수거하시어 분리수거장으로 분리, 배출해주세요.

환불규정

올바른 예약문화를 위해 불가피한 조치이니 양해 부탁드립니다.
환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용됩니다.
예약금만 입금하신 분은 환불이 불가능합니다.

성수기 기준 
* 21일전 = 90% 환불
* 14일전 = 50% 환불
* 7일 전 = 30% 환불
* 3일 전 = 10% 환불
* 2일 전(당일) = 환불불가
* 예약금은 환불 불가합니다.